濮陽市綠城商貿發展有限公司綠城精品超市綠城小區店自2017年1月18日成立以來,一直以誠信作為本店立業之本,想顧客之所想,對顧客的需求竭盡全力,力爭做到最好。
嚴把進貨關,渠道正規、手續合法,禁止假冒偽劣和不合格商品進店銷售。對貨柜商品勤檢查、勤打理,防止商品過期、變質。根據相關規定,在店內設置臨期商品銷售專柜、保健品銷售專柜、嬰幼兒配方乳粉銷售專柜、轉基因商品銷售專柜,便于消費者選擇購買。在經營過程中,該店注重商品品質,為顧客提供有價值,高性價比商品;注重環境衛生,個人形象,為顧客提供舒適購物體驗;為解除顧客后顧之憂,本店承諾落實國家三包政策、7天無理由、根據顧客需要免費送貨上門等。為提升服務水平,店內設置顧客意見本,公開投訴電話,對服務不滿意一經查實獎勵顧客100元。
特別是抗擊新冠肺炎疫情期間,本店為綠城花園小區居民生活物資的供應做出了重大貢獻,同時還為社區捐贈消毒液、面包、方便面等物資,奉獻一片愛心。當時,全體員工在店長的帶領下冒著被新冠病毒感染的風險,不分晝夜,加班加點。多方組織貨源,保證供應,為隔離在家的居民送貨上門。天天累的腰酸背痛,吃飯、睡覺都沒個準點,人人都在堅持。
“誠于心,諾于行,讓顧客滿意”是綠城的經營宗旨。綠城人是這樣說的也是這樣做的。綠城精品超市綠城小區店自開業以來依法經營,誠信經營,文明服務,受到廣大消費者和社會各界的一致好評。2019年,該店榮獲市級“文明誠信經營示范商戶”。2020年、2021年連續兩年獲區級“放心消費創建示范單位”。2023年9月,本店又榮獲“2022年度河南省文明誠信商戶”,實至名歸。
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